Руководитель службы Детского телефона доверия в Алтайском крае Дарья Бородич приняла участие в XVI Всероссийском форуме «Вместе – ради детей! Быть рядом». Мероприятие, организованное Фондом поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, проходило в Ульяновске с 23 по 25 сентября.
В рамках деловой программы форума состоялся семинар-совещание, посвященный 15-летию Всероссийского проекта «Детский телефон доверия: новые векторы развития». На нем обсуждались актуальные вопросы и перспективы развития служб экстренной психологической помощи.
С программным докладом «Организация и автоматизация процесса учета обращений, поступающих на Детский телефон доверия», выступила Дарья Бородич – руководитель службы Детского телефона доверия в Алтайском края.
В своем выступлении она поделилась с коллегами из других регионов передовым опытом Алтайского края по внедрению эффективных систем документооборота и автоматизированному учету обращений на линии Детского телефона доверия. Это позволит повысить качество анализа данных и оперативность оказания помощи детям и родителям.
Участие в форуме способствовало профессиональному обмену лучшими практиками, укреплению межрегионального сотрудничества и определению дальнейших направлений развития столь важной службы психологической поддержки.
